七天无理由退货卖家说影响二次销售

在面对卖家以影响二次销售为由拒绝退货，而商品实际并未被使用过的情况时，你应首先保留好商品及所有原始包装、配件、吊牌等完整证据。根据《消费者权益保护法》以及电商平台关于7天无理由退换货的相关规定，卖家无权因非质量问题且商品未受影响的情况下拒绝退货。若卖家坚持拒绝，你可向电商平台客服投诉，并提供商品完整性的证据，要求平台介入处理，必要时可寻求消费者协会或法律途径维权。
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从法律角度看，卖家可以在以下情况下合法地以影响二次销售为由拒绝退货：1. 商品被买家洗过、使用过，确实影响了二次销售；2. 商品标牌被拆卸或包装、配件不完整；3. 商品为预定或订制特殊尺码；4. 商品为成人用品等特殊物品，一旦拆封或使用。在这些情况下，卖家有权依据电商平台规则及《消费者权益保护法》的相关规定拒绝退货。
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若商品存在质量问题，卖家却以影响二次销售为由拒绝退货，你可：1. 拍照或录像记录商品质量问题，作为证据；2. 在电商平台申请退货并注明质量问题，附上证据；3. 若卖家拒绝，立即联系平台客服，说明情况并提交证据；4. 要求平台按规则处理，必要时申请平台介入仲裁。