平台同意了我的仅退款申请，但商家坚持要我退
温州市刑事律师咨询
2025-04-26
平台同意退款商家却要求退货，应优先协商。依据《合同法》，商家不履行合同义务需赔偿损失，包括可得利益，欺诈行为更需担责。不及时处理可能导致权益受损，影响信用记录。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家要求退货可这样处理：1.与商家协商，说明平台已同意退款，要求商家遵守；2.协商不成，收集证据，如聊天记录、退款截图等；3.向消协投诉或法院起诉，依据《合同法》等法律维权，若商家有欺诈行为，还需追究其法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、投诉或起诉。先尝试与商家友好协商，无果则向消协投诉或法院起诉，根据商家是否存在欺诈行为选择相应法律依据。
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